Pripravte si číslo objednávky, popis reklamácie alebo reklamovanej časti, fotografiu reklamovaného produktu alebo okolnosti reklamácie. Všetky tieto informácie sú nevyhnutné na vybavenie reklamácie. V ideálnom prípade ich pošlite e-mailom na adresu zákazníckej podpory support@point4me.com. Tým supportu si tieto materiály pozrie, vyhľadá objednávku, zistí informácie z výroby a bude vás kontaktovať.