Preskúmame vaše zaslané materiály k reklamácii (popis reklamácie a fotografie reklamovaného produktu), porovnáme ich s vašimi tlačovými dátami, informáciami z objednávky a procesu výroby. V ďalšom kroku nám pošlete vytlačený reklamovaný materiál na posúdenie. Reklamáciu vyhodnotíme a do 14 dní vám pošleme vyjadrenie.