Ak ste sa rozhodli zaplatiť online platobnou kartou alebo formou PayPal, skontrolujte si číslo karty, dátum platnosti a autorizáciu služby. Medzi najčastejšie dôvody zamietnutia platby patrí nedostatok prostriedkov na účte, zablokovaná internetová platba alebo prekročený týždenný/mesačný limit. Všetky tieto informácie si môžete overiť v internetovom bankovníctve. Následne vo svojom klientskom účte na point4me v detaile objednávky opakujte platbu zákazky znova. Ak ste si zvolili platbu v hotovosti alebo na dobierku a systém vám hlási chybu, obráťte sa na tím podpory (support).